CoSupport AI

CoSupport AI è una piattaforma di intelligenza artificiale progettata per trasformare radicalmente le operazioni di supporto clienti. La sua promessa: risolvere automaticamente fino al 90% delle richieste con un'accuratezza del 99% e zero allucinazioni, grazie a una tecnologia brevettata USPTO.

La soluzione si compone di tre moduli complementari. L'AI Agent gestisce autonomamente le richieste dei clienti su tutti i canali: chat, email e social media. Addestrato sulla tua documentazione, prodotti e storico ticket, risponde istantaneamente a domande come "Dov'è il mio ordine?" o gestisce richieste di gestione abbonamenti in oltre 40 lingue.

L'AI Assistant funge da copilota per i tuoi agenti umani, suggerendo risposte contestuali che riducono il tempo medio di gestione dell'80%. Questa assistenza in tempo reale si integra direttamente nei tuoi strumenti CRM per accelerare le attività di routine.

Il modulo AI Business Intelligence analizza le interazioni con i clienti per rivelare tendenze e fornire insight azionabili. Connesso a Slack e Microsoft Teams, evidenzia le opportunità di miglioramento nascoste nei tuoi dati di supporto.

Il deployment è straordinariamente rapido: lancia un agente IA personalizzato in 10 minuti grazie alla configurazione no-code. Mantieni il pieno controllo sul tono, il comportamento e la logica conversazionale del tuo agente.

Sul fronte della sicurezza, CoSupport AI è certificato ISO 27001 e conforme CCPA/GDPR con anonimizzazione dei dati e server dedicati. I prezzi flessibili (per risoluzione, per risposta o basati su server) si adattano a tutti i volumi e budget.